gkk99 — တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ

ကစားမှု တာဝန်ဝတ္တရား — gkk99 ၏ မူဝါဒ

gkk99 သည် မြန်မာနိုင်ငံတစ်ဝှမ်း ကစားသမားများကို ဝန်ဆောင်မှု ပေးသော Platform တစ်ခုဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို ပေးသော လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုအဖြစ် ယုံကြည်သည်။ သို့သော် ကစားမှုသည် တချို့ကစားသမားများအတွက် ဆိုးကျိုးများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်ကိုလည်း ကျွန်ုပ်တို့ ကောင်းစွာ နားလည်သဘောပေါက်သည်။

ထို့ကြောင့် gkk99 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို Platform ၏ အဓိက မူဝါဒတစ်ခုအဖြစ် ချမှတ်ထားသည်။ ကစားသမားတိုင်းသည် —

• ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ်သာ မြင်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေဝင်ငွေထွက် အဓိကနည်းလမ်းအဖြစ် မမြင်ရ
• မိမိ တတ်နိုင်သော ငွေပမာဏသာ ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ရှုံးနိုင်သည်ဟု ဆင်ခြင်ထားရမည်
• ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ကာ မိသားစု၊ အလုပ် နှင့် ကျန်းမာရေးကို ဦးစားပေးရမည်
• ကစားမှုကြောင့် ဆင်းရဲနွမ်းပါးမှု၊ ချေးငွေ သို့မဟုတ် မိသားစု ကွဲကွာမှု မဖြစ်ပေါ်စေရ
• ကလေးများနှင့် ၂၁ နှစ်အောက် လူငယ်များကို gkk99 Platform မှ ဝေးဝေးထားရမည်

gkk99 မှ ကစားသမား မည်သူမဆိုကို ကစားမှုတွင် ပိုမိုသုံးစွဲစေရန် တွန်းအားပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ရည်မှန်းချက်မှာ ကစားသမားများ ရင့်ကျက် ဆင်ခြင်ကာ ကစားမှုကို ပျော်ပါးစေရန်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့ကို ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်စေသော အခြေအနေများမှ ကာကွယ်ရန် ဖြစ်သည်။

21+ အသက် ကန့်သတ်ချက် — အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ

gkk99 Platform သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် မြန်မာနိုင်ငံသားများနှင့် နေထိုင်သူများသာ အသုံးပြုခွင့် ရှိသည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်ကို ကျွန်ုပ်တို့ တင်းကြပ်စွာ အကောင်အထည်ဖော်သည် —

• Account ဖွင့်ချိန် — မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှုကို ပါဝင်သည်ဖြင့် Account ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ပါက System မှ အလိုအလျောက် ငြင်းဆန်မည်
• KYC Verification — NRC Card သို့မဟုတ် Passport ဓာတ်ပုံ တင်ပြ၍ Identity နှင့် Age ကို အတည်ပြုရမည်
• ငွေထုတ်ချိန် စစ်ဆေးမှု — ပထမဆုံး ငွေထုတ်မှုမတိုင်ခင် KYC Verification ကို ပြည့်စုံစွာ ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်ပြီး Age Verification မပြည့်မမီ ငွေမထုတ်ပေးပါ
• Random Spot-Check — ကျပန်းစစ်ဆေးမှုများတွင် Identity Document ထပ်မံ တောင်းနိုင်သည်
• Suspicious Activity — အသက် မပြည့်သေးဟု သံသယဖြစ်ဖွယ် ကစားပုံကစားနည်း တွေ့ပါက Account ကို ချက်ချင်း ဆိုင်းငံ့ပြီး စုံစမ်းစစ်ဆေးမည်

၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုပြီး Account တွင် ငွေ ရှိနေပါက ထို ငွေကို မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင် အုပ်ထိန်းသူထံ ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို အမြဲတမ်း ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားချိန်အတွင်း ရရှိသော ကျပ်ငွေများကို ပြန်ဆောင်ရှောင်မည်ဖြစ်သည်။

ပြဿနာ ကစားမှု — သိရှိနည်း

ပြဿနာ ကစားမှု (Problem Gambling) ဆိုသည်မှာ ကစားမှုသည် ကျန်းမာရေး၊ မိသားစု ဆက်ဆံရေး၊ ငွေကြေး သို့မဟုတ် အလုပ်ကို ထိခိုက်နေသောအခါ ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ တွေ့ပါက ကိုယ်တိုင် ဆင်ခြင်ရမည်ဖြစ်သည် —

• ရှုံးနှိမ့်သော ငွေများကို ပြန်ဆက်ကြိုးစားသည် (Chasing Losses)
• ကစားချိန်နှင့် ကစားငွေပမာဏ ပိုမိုများလာနေသည်
• ကစားမှုကို ကန့်သတ်ရန် မဆုံးဖြတ်နိုင် / ဆုံးဖြတ်ပြီးနောက်လည်း မပြည့်မမီ
• ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ပညာ သို့မဟုတ် မိသားစု တာဝန်များ လစ်လျူရှုနေသည်
• ကစားမှုအတွက် ငွေရှာရန် ချေးငွေ ယူနေသည် သို့မဟုတ် ပစ္စည်း ရောင်းနေသည်
• ကစားချိန် ကြာလာသည်ကို ဝှက်ထားသည် သို့မဟုတ် မှားသောအချက်အလက် ပြောသည်
• ကစားရန် မကစားဘဲ နေ၍မရသောအခြေအနေ ရောက်နေသည်
• ကစားမှု မကစားသောအခါ စိတ်မကောင်း၊ တည်မငြိမ် သို့မဟုတ် ဒေါသများနေသည်

အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာ ၃ ခု သို့မဟုတ် ပိုမို တွေ့ရှိပါက ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်သည်ဟု သတ်မှတ်ရသည်။ ချက်ချင်း gkk99 Support သို့ ဆက်သွယ်ပြ ီး Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုပါ။

Self-Exclusion — အဆင့်ဆင့် အသုံးပြုနည်း

Self-Exclusion ကိရိယာသည် ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်းလိုသော ကစားသမားများအတွက် ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည် —

• အဆင့် ၁ — [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု" ဆိုသည့် ခေါင်းစဉ်ဖြင့် Email ပို့ပါ
• အဆင့် ၂ — Email တွင် မည်သည့် ကာလ (၁ ပတ် / ၁ လ / ၃ လ / ၆ လ / ၁ နှစ် / အမြဲတမ်း) ရပ်ဆိုင်းလိုသည်ကို ဖော်ပြပါ
• အဆင့် ၃ — Support Team မှ ၂ နာရီအတွင်း Account ကို Suspend ပြုလုပ်ပြီး အတည်ပြုချက် Email ပြန်ပို့မည်
• အဆင့် ၄ — Exclusion ကာလအတွင်း Promotional Email နှင့် Bonus Offer များ ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်ပြီး Login ကြိုးပမ်းမှုများကို ပိတ်ဆို့မည်
• အဆင့် ၅ — Exclusion ကာလ ပြည့်ပြီးနောက် Account ပြန်ဖွင့်လိုပါက ထပ်မံ KYC Verification နှင့် Cooling-Off ကာလ ၇ ရက် ဖြတ်သန်းရမည်

Deposit Limit နှင့် Loss Limit သတ်မှတ်နည်း

ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှုသည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း၏ အဓိကကျသော အစိတ်အပိုင်းဖြစ်သည်။ gkk99 သည် ကစားသမားများကို မိမိ ငွေကြေး ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်ရန် ကိရိယာများ ပေးထားသည်။

Deposit Limit —

• တစ်ရက် Deposit Limit — ဥပမာ MMK ၅၀,၀၀၀ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပါက ထိုနေ့ MMK ၅၀,၀၀၀ ကျော်သော ငွေသွင်းမှုကို System မှ ငြင်းဆန်မည်
• တစ်ပတ် Deposit Limit — ရက် ၇ ရက်အတွင်း ငွေသွင်းမှု စုစုပေါင်း ကန့်သတ်နိုင်သည်
• တစ်လ Deposit Limit — ရက် ၃၀ ကာလအတွင်း ငွေသွင်းမှု စုစုပေါင်း ကန့်သတ်နိုင်သည်
• Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အသက်ဝင်ပြီး Limit တိုးမြင့်မှုသည် ၂၄ နာရီ Cooling-Off ကာလ ကြာသည်

Loss Limit —

• တစ်ရက် Loss Limit — သတ်မှတ်ပမာဏ ရှုံးနှိမ့်ပါက ထိုနေ့ ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းမည်
• တစ်ပတ် Loss Limit — ရက် ၇ ရက်အတွင်း ရှုံးနှိမ့်မှု ကန့်သတ်နိုင်သည်
• Loss Limit ရောက်သည့်အခါ Support Team မှ Email သတိပေးချက် ပို့မည်

Limit သတ်မှတ်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Account Settings တွင် တိုက်ရိုက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာများသည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှု အတွက် အထိရောက်ဆုံး နည်းလမ်းဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — ကလေး ကာကွယ်ရေး

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေးများ Online Gambling Platform များကို ဝင်ရောက်ခြင်းမှ ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ gkk99 မှ အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို ပေးသည် —

• Computer နှင့် Mobile Device တွင် Parental Control Software ထည့်သွင်းပါ
• gkk99 Account Password ကို ကလေးများ မသိစေရ — ရှုပ်ထွေးပြီး ခန့်မှန်းမရသော Password သုံးပါ
• Account ကို Log Out ဆောင်ရွက်ကာ Browser History ကို ပြင်ပ မသိရအောင် ပိတ်ထားပါ
• KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်ခွင့် မပေးပါ
• ကလေးသည် Online Gambling ကို အသုံးပြုနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ

gkk99 သည် ကလေး အကာအကွယ်ကို အလေးအနက်ထားပြီး မိဘများ သို့မဟုတ် တတိယပုဂ္ဂိုလ်က အကြောင်းကြားသော ကလေး ကစားမှု ကိစ္စများကို ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ကူညီမှု ရယူနည်း — Support ဆက်သွယ်ရေး

ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ထင်မြင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ရန် မနှောင့်နှေးပါနှင့်။ gkk99 Support Team သည် —

• ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Email Support ပေးသည်
• မြန်မာဘာသာဖြင့် တုံ့ပြန်မှု ပေးသည်
• ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လုံး၀ လျှို့ဝှက်ထားသည်
• Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် Time-Out ကိရိယာများ ချက်ချင်း အသက်သွင်းပေးသည်
• ကစားမှု ကျန်းမာရေးနှင့်ပတ်သက်သော ဗဟုသုတ နှင့် အကြောင်းကြားချက်များ ပေးနိုင်သည်

ဆက်သွယ်ရန် Email — [email protected] (Plain Text — Clickable Link မဟုတ်ပါ)

ပြန်ကြားမှု အချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီအတွင်း (Myanmar Standard Time / MMT UTC+6)။ အရေးပေါ် Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုများကို ၃၀ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းသည်။

ကစားမှု ကျန်းမာရေး ကိုယ်တိုင် စမ်းသပ်မှု

အောက်ပါ မေးခွန်းများသည် မိမိ ကစားမှု ကျန်းမာရေးကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးရန် ဖြစ်သည်။ အကယ်၍ ၃ ခု သို့မဟုတ် ပိုမိုသော မေးခွန်းများကို "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုသည်။